为钱，二来她是想房间的一切布置都完全按照自己的喜好来。 今天上午把牛肉酱做好了，放在客厅等它冷却再装起来。 吃完午饭，如往常一样跟女儿去睡觉。 睡到一半时手机响了，是网店消息的提示音。 她睡地正熟，身子软软地，一点力气都没有。 实在睁不开眼，想着睡醒再回， 但没一会儿，又来消息了，接着手机就没停过。 明昭意睁开眼缓缓， 等清醒几分后， 她才拿起手机看。 这不看还好， 一看全部都是退款的，她瞬间精神。 坐起来拿着手机仔细看，不光有退款的， 甚至之前买过已经收货的客人也来申请退款。 客服的对话框收到很多消息，应该不是什么好事。 明昭意战战兢兢点进去，一看，都在说她家辣椒酱不卫生。 还发了几张照片过来， 放大看， 辣椒酱里有条小小的尾巴。 明昭意注意到有一位客人发了一张微博截图过来， 说辣椒酱有老鼠尾巴就是微博里发的照片。 明昭意顺着截图上的名字在微博上一搜，是一位有300万粉丝的大博主，收到粉丝爆料，说她网店辣椒酱出现老鼠的尾巴，接着底下放的就是客人给明昭意发的那几张照片。 底下有五千多条评论，都在骂她的网店是家庭小作坊，卫生没有保障。 确实，她的东西都在家里制作的，可是卫生并没有问题，每次制作辣椒酱的时候，她跟其他工作人员都会穿着卫生服，戴着帽子，制作时该消毒的器皿，他们一定会消毒。 他们的辣椒酱基本是当天做，当天就装好，像老鼠这种东西，绝对不可能会到辣椒酱里。 手机上又有退款单，明昭意一个个操作，只能给他们同意。 接着，又开始刷起微博，底下的评论越来越多，甚至发展到其他社交网络都有他家网店的截图。 明昭意去了客厅，手机是看了又放，放了又看。 她完全不知道该怎么办，第一次遇到这种情况，甚至不知道是哪里出现了问题。 她的辣椒酱里怎么会有老鼠呢？会不会是同行陷害？ 这个可能性很大，可如果真是，同行陷害她，她又该如何处理呢？怎么自证？ 她很生气，现在都都不敢回消息，怕对着客人忍不住说了什么不恰当的话。 从冰箱里拿了几块冰，放在杯子里，倒入冷水。 一大口灌下，明昭意浑身透着凉意，她坐在沙发上试图让冷静。 大概过了半个多小时，她慢慢接受这件事，再次打开微博，在私信里，她直接联系了那位爆料的博主：你好，我是这家店的店主，辣椒酱制作过程我们都是一直看着的，基本不可能有老鼠尾巴，我想找这位爆料的人聊一聊，能麻烦你帮忙联系一下吗？ 消息发出去几个小时都没有回复，大概率是石沉大海了。 想到这段时间，陆陆续续出现的差评，明昭意越想越觉得真的可能是同行的陷害。 至于怎么处理，一下午她都没有头绪。 他搜了一下以往其他店出现食品安全问题的危机，基本上都是大品牌，公关处理是她这个小店难以照搬照抄的。 况且她也不想含糊过去，很想找出证据，说出事情的真相，给喜欢吃他辣椒酱的客人一些信心。 ?Ｍ.FＥｎｇＹＥ-ｚN.ＣｏＭ