此时，随着品牌旗舰店销售量的暴涨，紧跟着网络上浩浩荡荡的宣传，也已经被拉满了，除此之外线下实体店的精致化服务，外加网店的扩散性发展，使得玉颜化妆品的销售量和知名度快速打响。 可能连周正都没有想到自己的联动做得如此精致，巧妙的融合了化妆品行业当中特别多的一些痛点和难点。 尤其是国内的很多消费者见惯了国外的那些大牌的奥尔曼眼，看着国内有和他们差不多甚至比他们更好的装修，比他们更好的更专业的从业者，告诉他们自己适合什么样的化妆品，在这样的环境下，国内的很多有钱人当然是希望自己能够得到优质化的服务了，就这样他们不断的消费品牌，化妆品的销售额度不断的往上涨。 “你们知道吧，我们首先要把客人放在首位，根据客人本身的情况提出自己的建议，客人本身的情况有很多层面，包括客人本身的皮肤状况，干性，油性，过敏客人的目标，比如说是皮肤紧致去黑眼圈等等，客人可以承受自己的价位，当了解这些情况之后，我们提出自己认为最适合客人的建议，在销售过程中也尽量把与人方便自己方便的观念放在心中，如果可能的话帮助客人取得小艳折扣等等都是我们需要去做的，除此之外我们必须掌握化妆品及护肤的手法和技巧，这是很重要的一点想一想，如果能把客人用手头的化妆品画的更加美丽，客人买化妆品的几率也能提升不少，同时在这个过程当中，我们可以和客人形成一种良好的关系，这样哪怕客人这一次并没有购买我们的产品，但如果能够形成很好的印象的话，他下一次如果想要买化妆品的话，有很大几率来购买我们的产品，我们必须提高自己对于，化妆品和护肤产品的知识除了公司训练时和化妆师的一些学习也可以在平时养成上网看化妆品护肤的习惯，各位应该跟上潮流去看一看我们网店里去销售的，我希望你们知道我们在售卖这些产品的过程当中，我们必须让自己有更好的前景和发展的工作，其实想一想哪怕不是为了工作，只是为了让自己变得更美丽，养成这样的习惯其实也是蛮好的。此外我个人认为最重要的一点是要保持心态的平和，虽然我本人并没有化妆品销售的经验没错，我以前是东华大学毕业的，并不是营销专业的，但是我之前曾经参加过一些活动，从某种层面上来说，这和销售其实有异曲同工的地方，都非常有可能自己准备了很久，但是一无所获，这个时候我们必须保留一个良好的心态和环境。” 说到这里，其实就是对员工心态的一个培养了，员工的心态从某种程度上来说，能够影响顾客的心态，顾客的心态就是上帝的心态，在化妆品牌的一个服务化的过程当中，周正给出的建议就是可以把，服务性的一个工作做到极致，但除此之外，必须在工作的条件当中有行为模式的喜好和条件，工作上的映衬。 员工也必须有自己的生活，也必须有自己的生活节奏。 虽然说服务行业，但是在服务的过程当中必须有属于自己的态度和信念，在这样的感受当中，不同情绪的一些看法和不同感受当中的一些判断都能应运而生。 但有些时候这种销售也是特别特别让人尴尬的，就比如说有些人的销售额度是几十万，你的销售却是几百块钱甚至几千块钱提成根本拿不了多少，在这样的环境下，有多少人可能就会心态失衡。 “所以我们在没有办法售卖出产品的时候，不应该怨天尤人，首先应该反思自己是否有地方做得不到位，如对不同化妆品的掌握不清楚，或是和客人交流有问题的，如果出现这样的问题的话，要想办法花时间改造，当然如果自己没有做到不到位的地方就应该了解到，确实有人不论你如何做都不够买你的产品，而他们不购买产品的原因和你的努力无关，如果把握住这样的想法并能保持一个良好的心态进行每天的工作，最后，我希望各位能够有一个平和的心态。 我们是在服务行业当中的一个职业，对自身的言行举止穿衣打扮也要非常重视，首先我们要营造一个可信的形象，尽力帮助顾客拿下他们需要的产品，在最低的价格当中去得到更好的一个结果，这就要求我们言情举止，礼貌热情，打扮干净整洁，甚至美丽，具体的说就是我们在职业装扮的过程当中要有一个精神的妆容，当然和公司的其他雇员的形象一致也是十分重要的，如果其他化妆品销售都化成淡妆，你一个人化上浓妆也是不适合的，所以在这样的环境下我们就要有一个重心偏向的一个特点……” M.fＥNGＹE-ｚＮ.CＯＭ