“这……马总,情况是这样的,这上面说的情况有的是发生过,我们卖水果您也知道,确实偶尔会出现一些没察觉到的破损和变质,如果客户在购买的时候自己没注意到,事后来找我们根本就说不清啊,而且这种事情本来就属于行业通病………”,张庆被马东看的额头直冒汗,只能不停的解释道。 “哼,苍蝇不叮无缝蛋,说来说去还是自己有问题,行业通病不代表我们就也要生病,我们是行业龙头,应该是制定标准的人,而不是随波逐流的人! 这次阿里对懒人果鲜的攻击,我们就毫无招架之力,可见懒人果鲜的品牌形象根本就不值几个钱,没有品牌影响力门店再多又有什么用,还不是一推就倒的空中楼阁!?” “关于如何打造懒人果鲜独一无二品牌影响力的事情,我希望不要再让我提醒了,两个星期,5月15日之前,必须有切实可行的方案!” “当然,现在的当务之急,我们要应对来自新浪网的攻击,有什么办法解决?” 张庆现在已经眼冒金圈,后背湿了一片,马老板对他的能力已经提出明确质疑,并且给出了最后的期限,很明显,如果5月15日之前还不能给出让马东满意的答卷,他就可以卷铺盖滚蛋了……… 不过张庆现在已经没有时间去考虑两个星期之后的事情,当前的困局就已经让他无从下手了! 面对一个行业普遍存在的问题,他张庆又不是神,哪能立刻想到破解的办法? 这不是强人所难吗? 张庆急的嘴冒泡,心里不断诽谤着,但是这种想法他也就是在心里想想,要是说出来也不用等两个星期了,现在直接滚蛋…… “马总,我看不如先花点钱找到这些人,把他们的嘴堵住,然后再找媒体多宣传一些正面的报道……”,张庆墨迹了半天这才开口道,这也是他现在能想出来唯一比较立竿见影的方法了。 而且在张庆想来,这个方法虽然不能彻底解决问题,但应付新浪网这次攻击应该算可以了。 “堵住别人的嘴?怎么堵?客户那么多,你堵的过来吗?而且,既然你能拿钱堵别人的嘴,那新浪就不能花钱让别人张嘴了?” 面对马东的灵魂三问,张庆顿时无言以对,脸憋得通红,同时他心里也窝着一团火。 张庆知道马东对自己的能力一直不太认可,只是因为自己是懒人果鲜的元老,又是邵雅菲手下的人,这才一直没有动他。 但是从最近的种种迹象表明,马老板好像真的准备拿自己开刀了,这让张庆心里非常的急迫和愤怒。 自己怎么说也是公司元老,现在鼎东集团家大业大,自己做个子公司负责人不是应该的吗? 马东这是不念旧情,狡兔死走狗烹啊! 心里这样想着,张庆默默无语,这算是他少有的用沉默来表达自己的不满,你有本事你来啊…… 张庆的心思都写在脸上,马东心里冷哼一声,他最反感的就是那种动不动就想“你有本事你来”的人,因为这句话就说明你没本事! 既然坐在这个位子,就应该做到这个位置应尽的责任,自己没能力却反问别人,让别人来试试,这是什么鬼? 别人可没坐这个位置! “花钱堵嘴就算了,被搬起石头砸自己的脚,我们既然是行业的龙头,那就要拿出带头大哥的气魄,既然客户退货难是行业的通病,那就彻底打破这个通病!”,马东嘴角上扬,语气中充满了霸气和不懈。 花钱堵嘴和广告自吹,说白了都是旁门左道! 作为行业龙头,再行旁门左道之事,那就是有失身份,是对自己身份和实力的不自信,唯有堂堂正正才是王道! 张庆愣了愣,表情有些无语,“我都说了这是行业通病,既然是通病那就是没办法的根治,彻底打破通病?怎么打破?喊口号吗?说了半天都是废话!” 哎,谁让自己不是老板呢,要不然我也可以这么训斥别人,可惜…… 马东没有理会张庆那无语和不相信的眼神,继续自顾自的说道: “既然行业的通病是大家都不给退货退款,那我们就做第一个吃螃蟹的人! 别人不给退,我们给退! 我们不但要能退,还要主动去宣传,去告诉消费者,在我们懒人果鲜买水果,遇到质量问题或者不满意的,24小时之内随时可以退款!”m.FENGye-zN.Com