感是很强烈的。 她当初被雷平亲自招聘给老板当秘书,一个小公司对她吸引力不大,一定程度是冲着魏涛的个人名气而来,详细的了解过这位传奇,对他的未来预估很高,希冀自己能够成为他未来成就更高时的助力,做出自己的贡献,为自己年轻时的工作履历进行最丰富的填充。 说是秘书,她的目标是助理,以后可是想要独挡一面,可现在发生的一切似乎对她并不够友好。 正想着呢,魏涛开口了:“童静,这件事交给你了,去查一查怎么回事,让陆江跟着你,有什么需要,你自由调配,把那几十个人里面的蛀虫,给我找出来,有问题吗?” 童静愣了一下并不耽误她的斩钉截铁:“没问题。” 做不到有口皆碑是肯定的,再好的商业住宅和物业公司,也做不到让所有用户满意,低比例环境下,存在一些质量和服务问题,也是正常。 对于自己工程质量和后续物业服务,魏涛不是两眼一抹黑,不能说让他百分百满意,但在横向对比中,他有那个自信,松江最好,整体标准也接近自己满意程度,能出现一群人一起到物业讨说法,这现象,不应该是多次处理未果后的群体不满意吗? 现在,物业才接到几次电话?才去沟通处理解决了几次?民怨,怎么也达不到大家私下里互相沟通一起来找麻烦的地步。 早有心理准备,木秀于林,你实力强大势力强大,也不一定能够让那些对你羡慕嫉妒恨的同行们,都放弃暗中给你下绊子。 第481章 恶名背锅 曾经在紫御华庭项目时,魏涛多次与园区业主进行交流和沟通,听取过他们对于园区建设和后续服务的意见,并现场帮助他们解决过很多的具体事宜。 口碑这东西,传开了,你无需担心它覆盖面有多大,想要都知道的难度并不大,只需要给它一点时间而已。 魏涛下车,出现在业主的面前,关于取暖的问题,不是一家之言,今年冬冷雪大,各个供暖公司带着一点能混就混的心思,加大供热量是必然,但我拖一天,煤炭的消耗就是一笔不菲的数字,能少花钱,便是盈利赚钱。 不到一个关键节点,他们才不会减少自己的收益去成全别人,即便是官方管理,那也是要自负盈亏的,上上下下都指望着盈利给所有员工带来更多奖金呢。 魏涛来之前,已经沟通完了,他自己有没有那么大面子暂且还不好论,但就在这两天,整体供热的强度会增加,对于城区室内的住户而言,二十一二度的温度,他们就不会怨声载道,再多一度,那就可以在家里吃着冰棍穿着睡衣透过窗户望着窗外的飘雪。 “三天之内,解决供热问题。还有什么事?” 雷厉风行,不苟言笑,很严肃,处理问题的态度是诚恳的,魏涛往这一站,手里拿着两个手机,面对着几十人和陆续得到消息从家里出来的用户,我人就站在风雪之中,在这亲自打电话给你们解决问题,在这亲自做主给你们解决麻烦。 “魏总,我们家窗户漏风……” 物业经理也是有备而来,这边有人说问题,他就在魏涛耳边描述一些事情经过。 “走,去你家,真像是你说的,打火机火苗都吹散,免你一年物业费,明年开春天暖和了,给你维修,可以吗?” 没有半分犹豫,说走就走,直接跟着住户到家里,这一户是真的有问题,都不用说打火机,人站在侧卧的窗户前,肌肤都能清晰感知到有丝丝冷风。 确认了,业主也同意了,这大冬天,需要从楼顶吊绳索下来,施工的工人安全问题不好保证,那么冷也没办法施工,关键是维修材料也很难做到最佳条件去凝固,这个季节根本不具备任何的维修条件。 看到免物业费,有人眼睛亮了,举手喊着我家也不行。 “走!”哪有废话,直接跟你去,结果只是靠近窗口的一点寒气,要说手掌缓缓递过去,肯定能够感受到温度变化,要说这是窗户漏风,魏涛都不跟你解释,冷冷看你一眼M.FenGYE-ZN.CoM