伊娃的穿着品味还是很高的，所以第一眼就看出了刘小小她们身上着装的不凡，但是也没有第一时间想得太多。 “不简单？” 达信仔细观察了一下，发现确实如伊娃所说的那样，刘小小她们现在穿着的衣服实在是太合身了！ 是的，就是合身！ 这一点儿极其难得！ 之前她们的酒店统一服装明显没有这样的效果，不是大了一点儿就是小了一点儿，绝对没有现在看起来这么凸显身材和气质。 而且最让达信感到意外的是，服务员们身上的衣服没有星辰大酒店的logo了，取代而之的是胸口左上角的一个圆形的标记。 上面似乎有三个汉字的标识，而且这三个汉字的右上角却还有一个圆形的标记，但是太远了一些，自己看不太清楚。 不过是一套衣服罢了，达信也像伊娃一样没有过多地去关注，而此刻最需要关注的地方就是培训的内容和质量，到底怎么样了？ “今天怎么样，能不能掌握所有的服务要领和细节？” 达信心中有点儿焦虑，这几十个侍女要是达不到要求的话，自己该怎么办呢？ 生日宴会那天这些侍女们可是最关键的一环，不仅需要迎接贵宾，而且还要负责现场的很多服务工作，这是不能出任何一点儿差错的。 如果出现了什么让宾客误会，或者是让宾客感到很失礼的举动的话，那么这事儿就真的很大条了。 所以这也是自己这两天一直紧紧盯着这边进度的原因，可是容不得出现一点儿失误啊。 “很困难，很多事情超出了我们的想象，侍女们接受这样的培训感到很是有些吃力。 引领宾客是一点儿问题都没有，在礼仪这一点儿上面，咱们的侍女比她们还要更胜一筹，但是在其它的方面，完全是被碾压的解决。 但最大的问题是，她们所掌握的这些技能，我们的侍女们学习起来很困难，也不知道是人的因素还是文化的原因。” 伊娃扁着嘴很是无奈地回应了起来，这没上手之前觉得很轻松，真负责起来了才知道这是一个烫手山芋。 “主要是在哪些方面？最大的问题是什么，有没有需要星辰那边继续派人过来？” 达信首先想到的就是人为因素，可能是星辰那边对待这件事情比较消极，所以才导致了目前的困境。 “礼仪上面没有任何问题，现在最大的难度就在于这是中式的菜品，它的一切服务是需要按照中式的规矩和流程来规范。 否则就会有画虎不成反类犬的效果，这会让咱们成为别人的笑柄的。 这水果分碟的规范操作怎么练也练不好！ 给客人倒酒的要求也是不规范！ …… 最重要的一点就是报菜，这每道菜所需要注意的事项，还有每道菜需要帮客人的处理实在是太复杂了。 我感觉如果没有培训一个月以上，是根本无法掌握的。 这报菜的菜名很繁琐不说，这每道菜的介绍也是很复杂的，很多侍女无法理解这其中的内涵，都是靠这死记硬背。 可是这样的死记硬背也没用，老是出现各种意外，这泰语的发音经常错不说，这英文的菜名更是记不住。 更别说来解说这每一道的精髓了，你说现在该怎么办呢？” 伊娃已经是快要处于奔溃的边缘了，这眼看后天就要开启生日宴会，可是这一桩桩、一件件的麻烦事儿不停地蹦跶出来，实在是有些m.fｅＮＧＹｅ-ZN.ｃＯM