，这些天不接受媒体采访，只是使用新浪博客来回应的方卓始终没有动静，这让盯着首富动态的媒体有些失望，他们都已经做好加班的准备。 又过半个小时，记者们突然看到了新浪博客变更了热门内容，第一条是“易购客服007”。 〖大家好，我就是那个给客户在当当下单的客服。 老板告诉我，我火了。 深感惭愧和荣幸，其实，我只是在老板的精神指引下变通变通而已。 老板说，易购要以客户为中心。 在我的带动之下，我们的客服团队愈发在当当下单熟练了，可惜，当当那边开始检索筛查了。 哦对，我的工牌编号真的是007，看，这是我的工牌。 因为最近的促销活动，我们一直在加班，刚刚我问同样在加班的老板，当当要打1000万的促销，我们怎么办？ 老板说，我们也1000万。 我心想这不行啊，人家本来拿货就便宜，一样规格的促销，怎么回馈客户？ 没想到，老板又补充了两个字，美元。 1000万美元！〗 我们就拿当当股份的钱和当当奉陪到底！” 媒体记者们提取关键信息，易购宣布要掏出1000万美元来打这次的促销战。 当当是认真的，易购也有真火！ 两边的竞争进一步升级了！ 都没等到第二天，深夜时分，同样都在加班的两家网站不约而同换上了促销信息，不再是什么带着折辱意味的便宜1块的方式，而是全品类图书满200立减60、部分图书满200立减100等大出血。 值得一提的是，易购展示出的促销力度确实更大，但比当当多了一样让不少消费者抱怨的要求，领取优惠券要与易购的易支付进行银行卡绑定。 就在媒体纷纷报道这次图书电商竞争升级的时候，“易购客服007”继续在新浪博客上营业，积极的回答评论区一些乐子人的提问。 3月20日，“易购客服007”发表了第二篇博客。 〖今天易购图书类目跳楼价，记得不要错过啊！！！ 还有，我替你们向老板打听了一下他平时看的书。 绝对第一手信息！ 首先介绍一下我们老板，蝉联两年的中国内地首富！” 老板说了，网上流传的什么“首富的十句箴言”“中国首富三句话教你经商”都是骗人的，他从来没在任何场合说过那样的话。 但今天这个，是他亲口所说他看的书—— 《百年孤独》《活着》《围城》《诗经》《经济学原理》《发展经济学》《投资学》 我问老板，他投资当当就是看了《投资学》吗？” 他点了头！ 今日份就是“首富推荐的七本书”以及“你看《投资学》你也投”！〗 这一天，伴随着客服007的更新，伴随着新浪博客的热门，伴随着新浪门户第一时间在网站上转载导流，易购网站出现的“首富推荐打包套餐”成功拿下当日最高销量。 仿佛，“首富推荐的七本书”的字眼真带有不同寻常的魔力。 这样的表现让易购内部员工都为之惊愕。 客服007上线的第三天，她晒出了易购客服团队、老板加班以及自己的照片。 客服团队精神抖擞，首富老板似笑非笑，007素颜可人。 第四天，客服007再次更新了来自老板的言论。 〖老板说了，让你们买书适可而止。 他说，千万不要因为价格优惠就胡乱买。 他还说，不少人买书就是觉得买了就算看了，买回来都不拆封。 真是这样吗？这样的评论区打1。 差点忘了正事，今天的易购图书3折起、7折封顶。〗 随着评论区很快布满“1”“易购客服007”以她首富老板的传声筒、机智为客户当当下单、评论区自嘲缺货、人美等特点而迅速吸引了大量的关注。 媒体方面在数天之后才瞧见这一现象，还发现每天的评论区都有分享的书籍推荐，此外，还有所谓打出007的暗号就能找客服优惠改价等等。 这算什么？ 另类导购？ 记者们颇为迷惑，有些搞不懂这样一个博客如此受欢迎的原因。 但不管怎样，易购的客服007一时间颇有和图书骨折促销一起红火的趋势，而早在传统媒体报道之前，网易、搜狐都聊了下这个冒出来的“易购品牌宣传”。m.FｅNｇＹe-ＺＮ.ｃＯm