库达姆大街，德国电信门店外一条长龙。 ——记者采访刚刚从里面走出来的消费者。 ——消费者不待提问就抢答，我很幸福（happy）。 ——随即，这位消费者还现场热情的展示了前置摄像头的功能。 ——镜头往后移动，后面的队伍仍旧很长。 霍宁看着视频里的队伍长度，仿佛被一条鞭子抽中，心里一阵火辣辣。 但他又很怀疑这是视频的误导，是个例，是专门做出来的营销推广。 霍宁放下一分钟前还很让自己惬意的咖啡杯，起身走出公司，他记得一条街道之外就有一家德国电信的门店，想亲眼看看一家从未做过手机却忽然进入这个竞争激烈市场的厂商最新产品是个什么情况。 当他花了十分钟时间看到实际情况，不由得松了一口气。 芬兰同胞们果然是见过大场面的，没有被玩具产品蛊惑，尽管也有排队，但不算很长。 霍宁想了想，觉得来都来了，干脆也就买一台看看这台玩具是什么样。 他从队伍最前面走到末端，考虑着一定要在youtube上揭幕假热度——安卓系统是谷歌牵头做的，它旗下的youtube自然力挺新手机。 然后，霍宁刚刚站稳，身后突然传来声音。 “你好，请不要插队。” 霍宁惊愕回头，发现街道拐角的后面冒出来半个身体，对方很有礼貌的保持着社恐的距离，用最温柔的声音提醒应有的素质。 霍宁一边道歉，一边往后走。 结果，芬兰同胞们相互间隔两米的排队，导致队伍很长。 当霍宁走到队伍最末端，这里已经是特娘的另外一条街道！ 见过大世面的芬兰同胞！ 你们拥有世界上最好的手机品牌！ 霍宁没好气的询问又一名站在自己后面排队的同胞：“你为什么想买易科的手机？” 芬兰同胞后退半步，保持距离，言简意赅：“便宜，前置，youtube。” 霍宁一边排队，一边陷入沉思。 他忽然发现易科mars的定位很模糊，导致诺基亚似乎也没有十分恰当的竞争机型。 一款不到200欧元的手机，诺基亚难道要拿n95、e90和它竞争吗？ 中间差了好几百欧元，这显然不合适。 但如果把诺基亚200左右欧元的机型拿出来和mars竞争，要如何来有效的提供产品力呢？ 独一无二的前置摄像头？谷歌力作安卓系统？全新的电容屏？3.7英寸超大屏幕？ 霍宁把自己的心态放在普通消费者的位置，忽然发现了市场竞争里令人尴尬的地方，易科手机仿佛没有遵循传统的产品维度，而是以一种极其错位的方式呈现在诺基亚面前。 芬兰同胞的队伍很长，排队时间却没有太久。 霍宁排到前面的时候就发现了问题，很多人都是简单直接的拿了手机就走，属于提前购买的用户。 但让他有些毛骨悚然的是，不少人居然出了门店就迫不及待的进行试用，姿势也都差不多——抬手，仰头，微笑，审视，离开。 一个两个三个四个，这些人的动作映入霍宁眼帘，就放佛是着了谜一样的让他心生不安。 下午4点10分，霍宁走进门店，里面的每一名营业员面前都有顾客，还有好些位在试用那款触屏手机。 他注意到显眼处标ｍ.ＦＥｎＧyＥ-ZＮ.ｃOｍ